本报告根据《教育部办公厅关于全面推进政务公开工作的实施意见》、《高等学校信息公开办法》、《教育部关于公布〈高等学校信息公开事项清单〉的通知》等要求，结合学校2019-2020学年度信息公开工作的实际情况编制而成。全文包括概述、主动公开情况、依申请公开和不予公开情况、对信息公开的评议情况、因学校信息公开工作受到举报等情况、信息公开工作的新做法新举措与清单事项公开情况等7个部分。本年度报告中所列数据的统计期限从2019年9月1日至2020年8月31日。

一、概述

2019—2020学年，我校认真贯彻落实教育部、省市有关信息公开工作的要求，继续坚持“以公开为常态、不公开为例外”的原则，依法公开学校各项信息、及时回应公众关切和正确引导舆情。二是充分发挥学校网站在信息公开中的平台作用。加强学校信息上网发布工作，将学校官网打造成更加及时、准确、公开透明的学校信息发布平台。三是着力建设基于新媒体的校务信息发布和与师生、公众互动交流新渠道。切实保障师生员工、社会公众、法人和其他组织依法获取我校信息，有效促进学校依法治校。

二、学校主动公开信息情况

（一）通过学校网站公开信息情况。

学校中文主站站点访问量共计6205476次，学校主站（含新闻网）发文共计2165篇；学校英文主站站点访问量共计128385次，发文共计122篇；学校二级网站站点访问量共计19126296次，发文共计13869篇。

在学校主页“通知公告”栏、“信息公开网”及时发布《广州大学2018—2019学年本科教学质量报告》和毕业生就业质量年度报告；《2019年广州大学部门决算》、《2020年广州大学部门预算》和本科、研究生招生简章等重点领域信息。

（二）通过校报校刊等公开信息情况。

2019—2020学年，编辑发布《广州大学校报》24期；编发《广州大学年鉴（2018）》。2019-2020年度综合档案利用2312人次，共3239卷。

（三）通过宣传部门公开信息情况。

我校充分利用校报、新闻网，视频新闻和微博四大传播平台做好学校新闻宣传报道工作。依照公众关注情况梳理、整合成相关专题，以数字、图表、视频等方式予以展现，使信息传播更加可视、可读、可感，进一步增强学校网站的吸引力和亲和力。新闻网主动向校内和社会公开信息879条，其中“头条广大”栏目363条、“媒体广大”栏目446条、“校园动态”栏目发布动态新闻70条；制作视频新闻23条；官方微博发文866条、官方微信发文488篇。目前广州大学官方微博用户已达242612人，官方微信粉丝数154304人。

（四）通过教代会等形式公开信息情况。

2020年6月10日，我校召开第四届教职工暨工会会员代表大会第八次会议。会上，教职工代表听取了关于《广州大学章程修正案》（草案）的说明，审议了2019年度教代会、工会提案处理情况的报告，2020年教代会、工会提案收集情况的报告，2019年度教代会、工会工作报告，2019年度学校教代会、工会经费使用情况报告，并对广州大学工会“教职工之家”建设进行民主测评。

（五）学校招生信息公开情况。

我校切实落实招生信息公开制度，及时向社会公布招生章程及特殊类型招生办法，分批次、分科类招生计划公开情况；考生个人录取信息查询渠道和办法，分批次、分科类录取人数和录取最低分；考生个人录取信息查询渠道和办法，分批次、分科类录取人数和录取最低分；招生咨询及考生申诉渠道。通过多种公开渠道，及时回应社会关切并进行答疑。公布的渠道如下：

1. 网络平台

我校通过广州大学本科招生网、“广大招生”微信公众号、广东省考试院的录取系统、教育部“阳光高考”平台、广东省港澳台侨联办公室的联招系统。

2. 媒体平台

新媒体客户端：抖音、bilibili、今日头条、西瓜视频、中国教育在线、搜狐、百度新闻、网易新闻、腾讯新闻、凤凰新闻、新快网、大粤网等新媒体客户端以及各大教育类网站、新闻门户教育频道等；网上直播宣讲平台：中国教育在线、腾讯视频、今日头条、升学在线、高考宝等平台；媒体发布会：广州大学招生媒体通气会；报纸媒体：广州日报、新快报、信息时报、今日头条、搜狐新闻手机客户端、腾讯大粤网名校网、中国教育在线的“掌上高考”平台。

3.互动咨询平台

电话招生咨询热线、咨询邮箱、广东省南方号网上咨询活动、中国教育在线智能E答系统、广州日报“新花城高考招生线上咨询会”、全国各地区招生咨询QQ群、微信群等；

（六）学校财务信息公开情况。

2019-2020学年度，按照《高等学校信息公开办法》等相关规定的要求，学校信息公开网站设立了“财务信息”栏目，财务信息主动公开了三个方面的内容，一是学校财务、资产管理文件方面；二是学校财务预决算信息；三是教育收费和行政事业性收费项目、收费依据等情况。

1.在学校财务、资产管理文件方面。

公开了《广州大学国有房产出租出借管理办法》、《广州大学无形资产管理办法》、《广州大学工作餐费管理办法（试行）》、《广州大学部门预算基本支出预算管理办法（试行）》、《广州大学部门预算项目支出预算管理办法》、《广州大学创收经费管理办法（2020年修订）》等相关文件。

2.在学校财务预决算信息方面。

公开2019年部门决算中的主要报表，包括《收支决算总表》、《收入决算表》、《支出决算表》和《财政拨款支出决算表》。

公开2020年部门预算中的主要报表，包括《收支预算总表》、《收入预算表》、《支出预算总表》、《财政拨款支出预算表》。

3.在收费项目、收费依据及收费标准等方面。

在学校信息公开网站、财务大厅公示栏和学校招生简章中公开《广州大学收费公示》，明确列示了收费项目、收费依据、收费标准及投诉方式，主动接受社会监督。

三、依申请公开和不予公开情况

2019—2020学年，学校未收到校内外师生和公众信息公开的申请。

四、对信息公开的评议情况

从学校网站访问量、校报发行量、官方微博、官方微信平台用户数量等各方面数据，结合工会、学生处、团委听取的反馈意见和建议，学校的信息公开工作得到社会公众和师生员工的认可与肯定。

五、因学校信息公开工作受到举报、复议、诉讼的情况

学校信息公开工作开展以来，未收到师生和社会公众对学校信息公开工作的投诉和举报。

六、信息公开工作的主要经验、问题和改进措施

（一）信息公开主要经验。

我校充分利用网络媒体，扩宽信息公开渠道，加强重点热点领域信息公开。招生、财务、评价评奖等重点热点领域，学校通过多种形式实现信息公开，主动接受师生员工和社会的监督，提升了沟通效率和服务质量，保障了学校师生员工和社会公众对学校的知情权和监督权。

（二）存在问题和改进措施。

我校在稳步推进学校信息公开工作的同时仍存在一定的问题，一是信息公开的考核机制有待进一步建立，二是学校部分单位对于信息公开的重视程度不够，时效性不强。下一学年度，学校将在以下方面进一步加强：

一是完善主动工作机制，加强队伍培训和考核，提升工作水平。围绕学校中心工作，针对公众关切、更主动、及时、准确地发布权威校务信息，以增进师生、公众对学校工作的了解和理解。

二是加强对《高等学校信息公开办法》《高校信息公开事项清单》等文件精神的学习，结合工作理论培训与技能培训，提高工作人员对高校信息公开工作的重视和理解，强化信息公开工作的时效性，切实提高学校信息工作质量。

七、清单事项公开情况表

根据教育部制定的《高等学校信息公开事项清单》内容和要求，我校按要求在学校官网公开各事项，链接网址http://xxgk.gzhu.edu.cn/。