本报告根据《教育部办公厅关于全面推进政务公开工作的实施意见》《高等学校信息公开办法》《教育部关于公布〈高等学校信息公开事项清单〉的通知》等要求，结合学校2023-2024学年信息公开工作的实际情况编制而成。全文包括概述、主动公开情况、依申请公开和不予公开情况、对信息公开的评议情况、因学校信息公开工作受到举报情况、信息公开工作的新做法新举措等六个部分。本年度报告中所列数据的统计期限从2023年9月1日至2024年8月31日。
一、概述
本学年，学校紧紧围绕国家教育事业发展大局，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的二十大和二十届三中全会精神，以及教育部、省市有关信息公开工作的要求，坚持“以公开为常态、不公开为例外”原则，以做好我校接受广东省高校法治工作测评工作为契机，通过进一步完善信息公开制度、优化信息公开平台、加强信息公开宣传等措施，持续推动学校依法治校、信息公开工作不断迈上新台阶。
一是积极回应社会关切。依法公开学校涉及规章制度、招生就业、教学质量、科研创新、师资队伍、财务资产等方面的各项信息，规范发布需要公开的事项，用心用情及时回应公众关切，充分展示了办学成果和社会形象。
二是加强信息公开平台建设。持续优化信息公开网站，完善信息公开栏目设置，不断提高网站用户体验，为师生员工、社会公众提供了便捷、高效的信息查询服务。进一步发挥学校网站在信息公开中的重要平台作用，健全完善学校网站信息动态更新工作机制，将学校官网打造成更加及时准确、公开透明的信息发布平台，推动学校信息网上公开工作取得更大实效。充分借助新媒体和社会媒体，大力优化学校信息公开和对外宣传平台，创新讲好“广大故事”形式，全面展现学校办学成就和师生良好精神面貌，不断扩大学校的影响力。
三是拓宽信息公开渠道。以拓宽师生、公众获取学校信息渠道为牵引，持续优化完善学校官网、官方微信公众号、学习强国、微博、抖音等基于新媒体的校务信息发布渠道，不断探索和拓宽与师生、公众互动交流新路径，切实保障师生员工、社会公众、法人和其他组织依法获取学校信息，为信息公开工作提供有力支撑。
二、主动公开信息情况
（一）总体情况
本学年，学校中文主站站点访问量共计8531999次，学校主站（含新闻网）发文共计3014篇；学校英文主站站点访问量共计104440次，发文共计155篇；学校二级网站站点访问量共计40888536次，发文共计23401篇。
在学校官网主页通知公告专栏和信息公开网及时发布《广州大学2023—2024学年本科教学质量报告》和毕业生就业质量年度报告；全面公开《2023年广州大学部门决算》《2024年广州大学部门预算》等学校预决算信息，普通高考、研究生招生简章，成人高等教育校外教学点等重点领域信息。
2023-2024学年，主动公开规范性文件217份；公开2023-2024学年度党内统计信息、2024年广州大学“两优一先”公示及表彰名单；编辑出版《广州大学报》24期；发布《广大组工动态》5期;正式出版《广州大学年鉴（2021）》《我们的大学（教师版2022）》。2023-2024年度综合档案类利用1803人次，共查阅案卷3748卷次；财会凭证利用31人次，共查阅241卷次；学生档案类查阅、咨询、利用5297人次，合计12608卷次。远程查档服务共518人次，为查档毕业生提供便利，提高档案利用效率。
学校新闻网主动向校内和社会公开信息1008条，其中“头条广大”栏目491条、“媒体广大”栏目498条、“校园动态”栏目13条、“高水平大学建设”专栏发布动态新闻6条；“广州大学”学习强国号签发通过1065条；《广州大学报》共出版报纸24期；官方微博发文600条、官方微信发文229篇、视频号平台、抖音、B站等新媒体平台共发布内容 241篇。截至2024年8月31日，我校官方微博用户已达 31万人，官方微信粉丝数33万人。学校官方公众号排名全省前列，校官方微信公众号、微博、B站官方号、视频号等新媒体平台推出招生季、迎新季等专题系列报道，均实现10万加的点击量。
联合新华网推出了《广州大学以高质量党建引领学校高质量发展》、联合羊城晚报推出了《广州大学：推进产教研融合 赋能高质量发展》《立足湾区加快建设高水平大学 培养高素质创新型人才》等报道我校发展成果的专版专题报道；发布2024年学校本科招生主题宣传片《追光》、2025年研究生招生宣传短片《“研”途有你》，以及招生专题系列微信推送。
学校对仪器设备、图书购置、后勤基建类、网络信息类等采购项目全部进行了信息公开，共1235项，其中意向公开81项、招标公告418项、结果公告405项、合同信息公告314项、单一来源公示17条。信息公开内容包括政府采购意向公开、招标公告、单一来源公示、招标文件、更正或变更公告、结果公告、政府采购合同公开等。
学校领导通过参加老同志活动会、座谈会、春节慰问等多种形式，向离退休老领导、老同志通报了学校一年来在党的建设、学科建设、人才培养、科学研究、社会服务和校园建设等方面取得的新成绩，学校高质量发展十大行动计划等各项工作取得的进展情况，以及学校下一步的重点工作安排。
（二）学校招生、就业信息公开情况
学校在招生工作中坚决遵守高校招生“六不准、十严禁、十公开、三十个不得”有关规定，及时向社会合理合规公布本科招生章程、招生简章、招生计划、报考指南、录取数据；考生录取信息查询渠道和办法；特殊类型考试资格审核及测试结果名单；录取通知书邮寄物流信息；各学院专业介绍；入学指南、招生咨询及考生申诉渠道。就业政策；各学院就业部门及学校就业指导中心联系方式、申请宣讲会和招聘会的流程；毕业生的规模、结构、就业率、就业流向；应届毕业生资源信息表；高校毕业生就业质量年度报告；学校大型双选会信息、每日企业宣讲会信息、招聘信息等；学生个性化职业生涯指导、各类就业公益讲座信息、求职政策及求职技巧等；就业困难学生“三支一扶”补贴名单公示等。
1.官方网络平台。广州大学官网、广州大学本科招生网、“广州大学”微信公众号、“广大招生”微信公众号、“广大招生”小程序、广东省考试院的录取系统、教育部“阳光高考”平台、广东省港澳台侨联办公室的联招系统。其中，“广大招生”微信公众号粉丝量9.2万，截止目前本年度在该平台推送推文140篇，累计阅读量超过43万，单篇阅读最高2.1万。
2.新媒体客户端。通过权威新媒体渠道，扩大学校招生资讯传播面，今年与中国教育在线、今日头条、高考e志愿通力合作。其中今日头条共推出62篇推文，粉丝数量5520人，总阅读（播放）量116.5万。
3.新闻发布会。6月23日，学校举办2024年本科招生新闻媒体通气会，向社会公布2024年本科招生计划及招生亮点，首推“广大智招”问答系统，贴心服务考生及家长。人民日报、光明日报、羊城晚报等12家媒体进行了宣传报道。
4.互动平台。通过教育部“阳光高考”平台、广东招考在线、“广大智招”智能问答系统、中国教育在线智能问答系统、招生咨询邮箱、10大咨询QQ群、6个微信咨询群等平台，提供贴心的咨询和指导服务，有关招生咨询回复量近2.8万条；开通中国教育在线智能问答系统，高峰期访问量近6.2万人次，咨询量6.3万。“广大智招”智能问答小程序嵌入广州大学本科招生网、广大招生小程序、招生宣传系列推文中。招生季累计接收问答1.6万。
5.其他渠道。本科招生咨询热线电话、学院咨询电话；生源基地建设的合作宣讲等。学校今年开通了20条招生咨询热线连续10天接听了大约19000个来电；25个学院也同步安排了电话咨询服务；组织超过200名教师奔赴省内外30多个地市，组建了50余支队伍，参加各地市高招会20场次，与近100所中学开展招生咨询、来校研学等宣传活动；组织在校生近2000人对接省内241所中学开展寒假招生宣传志愿活动。
学校同时加强教学质量信息（就业信息）的公开工作，通过广州大学就业网、广东省各类毕业生推荐平台、“广州大学就业指导中心”微信公众号、“广州大学就业创业平台”小程序、“老祁职言就语”微信公众号等为毕业生提供就业指导和就业信息服务。毕业生只需绑定省智慧平台和学校就业创业平台，即可实现招聘宣讲信息浏览、岗位信息查看、就业信息填报等事务“手机一键办理”。本学年，就业公众号发布招聘推文2199条，总阅读量超131万次，就业网为800余家企业发布招聘信息，浏览量超100万人次。“祁老师工作室”通过企业微信线上咨询解惑上千条就业问题，发表原创文章20多篇，关注群体达7700多人。
（三）学校财务信息公开情况
主动公开三个方面财务信息，一是学校财务、资产管理文件；二是学校财务预决算信息；三是收费项目、收费依据及收费标准等情况。
1.学校财务、资产管理文件。公开了《广州大学应付及预收款项管理办法及广州大学预付及暂付款项管理办法》《广州大学内部控制管理办法（试行）》《广州大学财务信息公开实施细则（试行）》《广州大学国有资产管理办法（修订）等规章制度》《广州大学横向科研项目管理办法》《广州大学培训费管理办法》等相关文件。同时，还在企业微信财务处通知中推送，并将新出台或修订的财务管理制度印刷成册向校属各单位发放，方便广大教职工查阅。
2.学校财务预决算信息。公开2022年部门决算中的主要报表，包括《收支决算总表》《收入决算表》《支出决算表》和《财政拨款收入支出决算总表》等。公开2024年部门预算中的主要报表，包括《收支总体情况表》《收入总体情况表》《支出总体情况表》《财政拨款收支总体情况表》等。同时，根据市财政局要求，于广州市政府门户网站向社会公开，自觉接受社会监督。
3.收费项目、收费依据及收费标准。在学校财务处网站公开了《广州大学收费公示》，收费公示中明确列示了收费项目、收费依据、收费标准及投诉方式。除在学校网站设立“财务信息公开”栏目外，还在财务大厅公示栏中和学校的招生简章中公开，方便学生和家长了解各项收费信息，并接受社会监督。
（四）学校教代会公开信息情况
2024年3月19日，学校召开第五届教职工（工会会员）代表大会第五次会议，校党委书记、校长魏明海同志代表学校作了工作报告，向与会代表报告了学校过去一年的建设发展情况，以及下一步建设思路和重点工作。会议审议通过了学校工作报告、工会工作报告、学校财务预决算报告、工会经费审查报告、教代会提案工作报告，修订和出台了《广州大学教职工代表大会实施细则》《广州大学教职工公派出国（境）留学管理办法（教代会）》和《广州大学教职工申诉处理办法》等文件。
三、依申请公开和不予公开情况
2023-2024学年，学校未收到校内师生和社会公众对信息公开的申请。
四、对信息公开的评议情况
学校信息公开制度完善、平台多样、渠道通畅、公布及时，全面有效地保障了师生和公众的知情权，师生员工和社会公众对学校信息公开工作总体满意，评议良好。
五、因学校信息公开工作受到举报、复议、诉讼的情况
无。
六、信息公开工作的主要经验、存在问题和改进措施
（一）信息公开工作主要经验
1.持续用力推进学校门户网站信息服务平台发挥更大效能。截至2024年8月31日，门户总访问量已达到19546790人次，日均访问量15551人次。统一身份证认证用户账号17万+，授权认证地址119个，集成应用70余个。融合门户包括个人中心、校园信息、办事大厅、日程中心、代办中心、应用中心、公共信息服务、信息化服务8个模块，汇集百余项信息化服务内容，做到信息聚合、任务整合、应用融合、数据服务、性能提升、移动终端自适应展示，实现一站式、多元化、个性化信息公开服务。目前系统运行稳定，校内师生使用反馈良好。
2.全方位多渠道推进重点领域信息公开走深走实。学校注重点面结合，充分运用传统媒体渠道和新媒体渠道，不断创新信息公开的载体和形式，构建多层次、全方位的信息发布平台，为校内广大师生、广大校友以及社会公众做好信息服务。充分利用校、院两级宣传阵地，在宣传文化长廊、校内电子大屏、学生宿舍区等宣传阵地广泛张贴、展示学习宣传贯彻党的二十大和二十届一中、二中、三中全会精神，以及深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育等主题的海报、宣传标语等，做到标志性阵地宣传全覆盖。除了坚持运用学校网站、报刊、文件、会议、LED显示屏等方式外，还加力发挥新媒体作用，充分运用微信、微博、官方微信公众号、官方视频号、抖音等融媒体平台多渠道全方位公开学校各方面信息。学校信息公开以师生关注的重点领域为重点，扎实有效做好招生、就业、人才培养、人事招聘、职称评审、聘期考核、财务管理、物资采购、工程招标等重点领域信息的公开，主动接受师生和社会各界的监督。同时，充分发挥离退休老同志“红棉工作室”格局功能作用，及时在工作室信息栏上张贴信息公告和公示材料，充分利用老同志返校学习、活动、工作时机，及时传达信息和广泛收集意见建议。
3.不断健全完善全媒体宣传格局。充分借助新媒体和社会媒体，创新讲好广大故事形式，全面展现学校办学成就和师生良好精神面貌，不断扩大学校的影响力，为学校高水平大学建设提供了强大的舆论支持和精神动力。通过持续健全完善信息公开的运行机制，不断拓宽信息公开渠道，信息公开工作体系更加完善，以“广州大学”强国号开通建设为牵引，不断夯实“平台+报+网+微”、多方联动的全媒体宣传格局。
4.严格信息公开程序和管理机制。学校坚持按照门户网站管理规范、新闻宣传工作管理有关规定，严格落实信息发布“三审三校”制度，规范信息发布流程，强化信息发布审核，凡是拟公开发布的信息均经过审查，切实把好政治关、政策关和文字关。不断加强信息公开保密审查监督，加大信息公开的管理和审查力度，不断完善信息公开内容时效性和保密性的监督检查机制，真正做到“涉密不上网，上网不涉密”，确保信息公开内容的安全性。
（二）存在问题和改进措施
目前，学校信息公开工作正平稳有序运行，但仍存在一些问题和不足，主要表现在：一是部分信息公开的时效性还有待提高；二是部分信息的公开内容还不够详细和全面；三是信息公开的宣传和培训工作还需加强；四是信息公开保密审批表设计不够合理。
接下来，学校将深入学习贯彻党的二十届三中全会精神和全国教育大会精神，聚焦一流创新型大学建设目标，持续推进现代大学制度建设和治理能力提升，深入推进信息公开工作，不断完善工作机制，创新工作方法，提高工作水平，为促进学校事业发展、办好人民满意的教育作出新的更大贡献，主要从以下四个方面不断加强信息公开工作。
1.进一步增强信息公开意识。把信息公开作为促进依法治校的重要抓手，进一步加强信息公开工作宣传力度，强化学校各单位政治意识、责任意识、法规意识，认清信息公开工作的重要性和敏感性，推动校内规范性文件管理信息化和公开化，充分发挥信息服务作用，加大主动公开力度，切实保障师生员工和社会公众依法获取学校信息的权利，提高学校工作的透明度，自觉接受社会监督。
2.进一步完善信息公开工作机制。着力强化学校法治工作测评的工作成果运用，进一步健全校内规范性文件管理机制，加强规范性文件的废改立释工作，坚持在法治的轨道上持续巩固提升学校信息公开工作质效。不断健全完善信息公开责任制度，落实信息发布“三审三校”工作机制，严格遵循“谁主管、谁负责，谁公开、谁审查”原则，做到岗位责任明确、岗位人员明确、领导责任明确“三明确”。进一步规范信息公开保密审批表设计和信息公开保密审批程序，完善信息公开保密审批和备案制度，切实做好信息公开的保密审查工作，不断提高信息公开的透明度和安全性。
3.进一步提升信息公开质效。结合新形势、新要求对学校信息公开清单进行动态更新完善，不断丰富信息公开的内容和形式，提高信息公开的质量和水平。持续深化招生、财务、人事、教学、科研等涉及办学治校的重点领域信息公开，完善学校信息发布协调机制，健全协商、会签等制度，加快信息更新、公开的时效性，以及发布信息的准确性、一致性和协调性。突出信息公开工作队伍建设，加强信息公开工作人员业务培训，不断提升政策水平和业务能力，提高信息公开质量，增强学校公信力。
4.进一步优化拓宽信息公开渠道。进一步整合优化公开网站栏目，完善学校门户网站信息公开专栏，不断升级校内制度电子查询平台，方便广大师生查阅。充分运用新媒体优势，丰富信息公开的载体形式，不断探索适合新形势下信息公开工作的平台媒介。加强与公众的互动交流，强化信息公开的监督管理，主动、及时、有效回应师生关切，加大对重点决策的宣传解读力度，继续推动学校信息公开工作再上新台阶。
